اعتمد الرئيس التنفيذي للتجمع الصحي الأول بمنطقة الرياض الدكتور صالح بن عبدالله التميمي تشكيل أعضاء المجلس التشاوري للمرضى وأسرهم بالتجمع الصحي الأول بالمنطقة الوسطى، في مقدمتهم عضو هيئة كبار العلماء الشيخ الدكتور عبدالله بن محمد المطلق، بهدف الإسهام في تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى داخل مرافق التجمع.

ويهدف قرار تشكيل المجلس التشاوري للمرضى وأسرهم إلى وصول الرعاية الصحية لكامل نطاق التجمع الصحي الأول، كذلك للشراكة مع الجهات ذات الاختصاص لتحقيق أعلى المعايير من الرعاية والعناية، بالإضافة إلى الوقاية قبل العلاج، ونشر ثقافة التوعية والتثقيف بين أفراد المجتمع، مع الاهتمام بصحة المواطن بنطاق التجمع وتلبية احتياجاته من رعاية منزلية وخدمات لوجستية.

ويضم المجلس التشاوري في عضويته جهات حكومية عدة وهي «هيئة كبار العلماء، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وزارة التعليم، وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، الغرفة التجارية بالرياض، ومجموعة من الإدارات والأقسام فـي كافة منشآت التجمع الصحي الأول بالمنطقة الوسطى».

ويرأس المجلس الدكتور صالح بن عبدالله التميمي، ونائباً للرئيس مدير مستشفى الإمام عبدالرحمن الفيصل الدكتور عتيق بن محمد القرني، وأميناً للمجلس مدير شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة أيمن بن نوار العتيبي.

ويُعنى المجلس الاستشاري للمرضى وعائلاتهم في التجمع الأول بتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى والإسهام في نجاحها عن طريق الملاحظة المستمرة للتجارب الفعلية للمرضى وعائلاتهم وتهيئة الأجواء المناسبة واستخدام المناهج التي تشجع وتدعم التعاون بين جميع الأطراف والعمل على دمج سياسة الرعاية المتركزة على المريض وعائلته في السياسات والإجراءات والبرامج التي يطبقها المستشفى.

أعلن التجمع الصحي الأول بالرياض أن ( 8055 ) مريضاً استفادوا من خدمات المسارات الصحية خلال الربع الأول من العام 2021.

وبيّنت الإحصائيات الرسمية للمسارات الصحية في الإدارة التنفيذية لتطوير النظام الصحي بالمجمع أنه بلغ عدد المستفيدين من أشعة الرنين المغناطيسي خلال هذه الفترة ( 6,016 ) مريضاً، فيما قدّم قسم القسطرة القلبية خدماته لعدد( 815 ) مريضاً، بينما بلغ عدد مستفيدي مركز اضطرابات النمو والسلوك للأطفال ( 538 ) مستفيداً

ووفقاً لهذه الاحصائيات فقد بلغ عدد الأطفال المستفيدين من عيادة العظام ( 425 ) طفلاً مريضاً، بينما استفاد ( 261 ) مريضاً من العمليات الجراحية لمسار العظام والتي تتضمن جراحة العمود الفقري، وجراحة عظام الحوض، وجراحة عظام الأطفال.

وأكدت الإدارة التنفيذية للتجمع أن مسارات الرعاية الصحية في تجمع الرياض الصحي الأول أسهمت – ولله الحمد - بتوحيد منظومة الرعاية الصحية لتقديم الخدمات الطبية الشاملة بجودة عالية لجميع أفراد المجتمع، كما تُسهم في تمكين الوصول للرعاية الصحية بكل يُسر وسهولة.

وشددت الإدارة التنفيذية للتجمع الصحي الأول بالرياض أنها تعمل على خلق شبكة متكاملة ومترابطة بهدف تسهيل وصول المستفيد إلى الخدمة الصحية، حيث تكمن خطة التجمع في المحافظة على صحة المواطن، أكثر من علاجه.

قام الرئيس التنفيذي لتجمع الرياض الصحي الأول الدكتور صالح التميمي بزيارة للمركز الموحد لرعاية المستفيدين للاطلاع على المبادرات المستحدثة وآلية سير العمل، رافقه خلالها عددٍ من قيادات الإدارة التنفيذية والمنشآت الصحية.

وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للصحة الرقمية م. محمد الحسن أن مركز الاتصال يعمل على خدمة المستفيدين عبر قنوات متعددة تسهل الحصول على الخدمات الرعاية الصحية وذلك من خلال الرقم الموحد 19910، والتفاعل الفوري مع الاستفسارات والملاحظات عبر حساب رعاية المستفيدين على منصة التويتر، وجميع ذلك على مدار الساعة..

من جانبه قال مدير إدارة الحوكمة الرقمية والتميز التشغيلي م. محمد هزازي أن المركز يخدم أيضًا منشآت التجمع الأول عبر توفير منصة حية لعرض مؤشرات أداء كل منشأة، ورفع جودة وكفاءة الخدمات المقدمة، إضافةً إلى توفير قوى عاملة مشتركة لخدمة جميع المنشآت، كما يعالج الصعوبات والتحديات وتوحيد السياسات والإجراءات.

يذكر أن المركز أحد مبادرات "التجمع الأول" التي تسهل على المستفيد الحصول على الخدمات الطبية المقدمة له لتلبية احتياجاته في مختلف منشآت التجمع، ورصد جميع البلاغات والعمل على إنجازها بأسرع وقت.

نفّذ تجمع الرياض الصحي الأول 218,533 ساعة تطوعية، وذلك خلال النصف الأول للعام 2022م.

وتضمن العمل التطوعي 362 فرصة علاجية ووقائية وخدمات مساندة، حيث استفاد منها 128,990 مستفيداً بمشاركة 3,435 متطوعاً ومتطوعة صحياً وإدارياً في مختلف منشآت التجمع.